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需要人工核对入口与登录步骤
留下称呼与联系方式，按提交顺序回复，协助确认入口位置与验证码接收问题。
继续了解入口与登录
三条常用路径，覆盖地址核对、操作顺序与问题自查。
常见问题
阅读本文后仍不确定时，可先对照下面三条自查。
先刷新一次页面，确认网络状态稳定；若仍不完整，换用其他浏览器并关闭可能拦截脚本的插件。页面资源加载较慢时不要连续点击按钮，等待当前请求返回后再操作。
先检查短信拦截记录与号码是否填写正确，再确认当前网络可正常接收通知。短时间内不要重复请求同一条验证码，间隔一段时间后再试；多次失败时可按页面提示提交问题说明。
记录提示出现的具体时间、使用的浏览器与访问网络类型，并保留页面提示文字。提交时不要附带账号密码等敏感信息，仅说明操作步骤与看到的现象即可。